针对打开PUBG后未响应、游戏虽在运行却无法打开的问题提出疑问，玩家长时间遭遇这种情况，严重影响游戏体验，“有问题找客服”，然而官方客服未能有效解决，且玩家自行在网络搜索解决方案也未成功，当前该问题成因不明，玩家仍在寻求具体解决办法，期望能顺利开启游戏，摆脱这一困扰。